Wsparcie Techniczne
Profesjonalne wsparcie dla wszystkich klientów FC Komar. Szybka reakcja, doświadczony zespół i kompleksowa pomoc techniczna.
Emergency Support
W przypadku krytycznych problemów dzwoń: +48 22 537 8942
Kanały Wsparcia
E-mail Support
Wyślij szczegółowy opis problemu na adres support
Telefon
Zadzwoń w pilnych sprawach wymagających natychmiastowej reakcji
Kontakt:+48 22 537 8942
Czas odpowiedzi: natychmiastowa
Dostępność: Pn-Pt 9:00-18:00
Live Chat
Czat na żywo z naszym zespołem technicznym
Kontakt:Dostępny w panelu klienta
Czas odpowiedzi: do 15 minut
Dostępność: Pn-Pt 9:00-18:00
Plany Wsparcia
Standard
Darmowy dla klientów
- ✓E-mail support (4h response)
- ✓Podstawowa pomoc techniczna
- ✓Aktualizacje zabezpieczeń
- ✓Dokumentacja i baza wiedzy
- ✓Monthly system reports
Najpopularniejszy
Business
od 2,500 PLN/mies.
- ✓Priority support (2h response)
- ✓Telefon i live chat support
- ✓Proaktywne monitoring 24/7
- ✓Regularne backupy i updates
- ✓Dedykowany Account Manager
- ✓Quarterly business reviews
Enterprise
Indywidualna wycena
- ✓24/7 Emergency support (30min response)
- ✓Dedykowany zespół techniczny
- ✓SLA 99.9% uptime guarantee
- ✓Customized maintenance schedules
- ✓On-site support możliwy
- ✓White-glove service
Najczęstsze Problemy
Problemy z logowaniem do platformy
Zresetuj hasło lub sprawdź czy Twoje konto jest aktywne
Zobacz rozwiązanie →Wolne działanie sklepu e-commerce
Skontaktuj się z support dla analizy performance
Zobacz rozwiązanie →Problemy z wyświetlaniem gier casino
Wyczyść cache przeglądarki i sprawdź połączenie z game providers
Zobacz rozwiązanie →Formularz Kontaktowy
Opisz swój problem szczegółowo, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą najszybciej jak to możliwe.